Voorwaarden & Privacy
Bedrijfsgegevens
House of Saule, handelsnaam van Kaite
Den Haag
KVK 99286998 · BTW NL004443321B83
info@houseofsaule.nl · 06 51 18 22 87
Algemene voorwaarden
Bestellen
Door te bestellen via houseofsaule.nl ga je akkoord met deze voorwaarden. Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid.
Prijzen & betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Betaling verloopt via iDEAL, Apple Pay of creditcard.
Herroepingsrecht
Bloemen en planten zijn bederfelijke producten en vallen daarmee onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht (art. 6:230p BW). Bestellingen voor boeketten kunnen na bevestiging niet worden geannuleerd. Niet-bederfelijke artikelen, zoals een vaas, vallen wel onder het reguliere herroepingsrecht van 14 dagen.
Levering
We bezorgen in Den Haag en omstreken, maandag t/m vrijdag tussen 18:00 en 21:00, en op zaterdag tussen 09:00 en 12:00. Bezorgkosten worden getoond voor het afrekenen.
Klachten
Niet tevreden over je boeket? Neem binnen 24 uur na ontvangst contact op via info@houseofsaule.nl, met een foto van het boeket. Dit is een praktische afspraak; je wettelijke rechten (art. 7:17 BW) blijven onverminderd van toepassing.
Gemiste bezorging
Is er niemand thuis en lukt het niet in overleg een oplossing te vinden, dan neemt de studio het boeket weer mee. Je kunt het binnen drie dagen alsnog ophalen in de studio. Daarna vervalt de aanspraak.
Abonnementen
Een flexibel abonnement loopt door tot je opzegt. Pauzeren of opzeggen kan tot drie dagen voor de volgende levering, in je account of via info@houseofsaule.nl.
Kies je voor 6 of 12 maanden, dan krijg je 5% of 10% korting. Het abonnement loopt de gekozen periode en stopt daarna vanzelf. Verlengen kan altijd. Wie als particulier eerder stopt, betaalt de ontvangen korting terug.
Voor zakelijke klanten is de gekozen looptijd bindend en is tussentijds opzeggen niet mogelijk.
Bezorgkosten gelden per levering.
Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum en niet inwisselbaar voor geld.
Privacyverklaring
Welke gegevens we verzamelen
Naam, adres, e-mail en telefoonnummer, uitsluitend om je bestelling te kunnen verwerken en bezorgen.
Waar we ze voor gebruiken
Voor het afhandelen van bestellingen, het contact rond bezorging, en, alleen met toestemming, om je op de hoogte te houden van nieuws en aanbiedingen.
Delen met derden
We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de bestelling te verwerken, zoals de betaalprovider en de bezorger. Nooit voor commerciële doeleinden aan derden.
Jouw rechten
Je kunt op elk moment inzage, aanpassing of verwijdering van je gegevens aanvragen via info@houseofsaule.nl.