Bezorging & FAQ
Alles over je bestelling.
Gebied
Den Haag en omgeving, tot 30 km rond onze studio. Woon je verder weg? Neem contact op, vaak is er iets te regelen.
Tijden
Maandag t/m vrijdag 18:00-21:00. Zaterdag 09:00-12:00. Zondag niet.
Bestellen
Voor 14:00 besteld is de volgende dag bezorgd. Na 14:00 wordt het de dag daarna.
Kosten
€4,95 tot 10 km van onze studio in Den Haag, €7,50 van 10 tot 30 km. Je ziet het voor je afrekent.
Veelgestelde vragen
Waar bezorgt House of Saule bloemen?
We bezorgen in Den Haag en omgeving, tot 30 km rond onze studio. Op de productpagina check je met je postcode of we bij jou bezorgen. Woon je verder weg? Neem contact op, vaak is er iets te regelen.
Tot hoe laat kan ik bestellen?
Bestel voor 14:00 en je boeket wordt de volgende dag bezorgd, tussen 18:00 en 21:00 (maandag t/m vrijdag) of zaterdagochtend tussen 09:00 en 12:00. Na 14:00 besteld? Dan plannen we de dag daarna. We kopen de bloemen pas in na je bestelling, zodat elk boeket vers is.
Kan ik bloemen laten bezorgen op een specifieke datum?
Ja. Kies op de productpagina je gewenste bezorgdatum. We bezorgen van maandag tot en met zaterdag, niet op zondag. Kies je geen datum, dan bezorgen we op de eerst mogelijke dag.
Krijg ik exact het boeket op de foto?
Nee. We werken met een wisselende selectie verse en seizoensgebonden bloemen. De foto's laten de stijl, kleurwereld en uitstraling van het product zien. Jouw boeket wordt speciaal voor jou samengesteld.
Welk formaat moet ik kiezen?
De boeketten zijn er in S (€35), M (€55) en L (€95). S staat mooi op tafel, M vult de kamer en L is een echte blikvanger. Iets op maat? Kijk bij Saule Atelier.
Kan ik een kleurvoorkeur doorgeven?
Elke lijn heeft zijn eigen stijl. Voor volledig maatwerk adviseren we Saule Atelier.
Wat als er niemand thuis is?
We bellen of appen eerst naar het telefoonnummer dat je bij je bestelling opgeeft. Is er geen gehoor, dan nemen we het boeket weer mee naar de studio. Je kunt het binnen drie dagen alsnog ophalen; daarna vervalt de aanspraak.
Hoe verzorg ik mijn boeket?
Schone vaas, vers water, stelen schuin aansnijden en blad onder de waterlijn verwijderen. Ververs het water iedere twee dagen. Houd bloemen uit direct zonlicht en weg van verwarming en rijpend fruit. Elk boeket komt met onze Flower Care Guide.
Kan ik een abonnement nemen?
Ja. Voor thuis kies je zelf het formaat en het ritme, zie het abonnement. Voor je zaak is er het zakelijk abonnement. Bij een looptijd van 6 maanden krijg je 5% korting, bij 12 maanden 10%.
Bieden jullie zakelijke bloemen aan?
Ja. Met The Weekly en The Swap verzorgen we terugkerende bloemen voor winkels, horeca en kantoren. Lees meer bij Voor je zaak.
Doen jullie ook bloemen voor events?
Ja. House of Saule verzorgt de bloemen en styling voor besloten events, diners, pop-ups, merkactivaties en andere gelegenheden. Bekijk Event & Styling.
Doen jullie bruiloften?
Ja. Voor bruiloften werken we op aanvraag en maken we een voorstel passend bij de locatie, stijl en omvang van de dag.
Kan ik bloemen cadeau geven?
Ja. Laat een boeket bezorgen op het adres van de ontvanger, of geef een giftcard van €35, €50, €75 of €100. Die wordt direct per e-mail verstuurd en is 12 maanden geldig.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, Apple Pay en creditcard. Alles wordt veilig afgehandeld tijdens het bestelproces.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op via WhatsApp of e-mail. Omdat we per bestelling vers inkopen, kunnen we na bevestiging niets meer kosteloos wijzigen of annuleren.
Klopt er iets niet met mijn boeket?
Neem binnen 24 uur na ontvangst contact op via info@houseofsaule.nl, met een foto erbij. We zoeken altijd naar een passende oplossing.